Le logiciel pensé pour les boulangers.
Un outil qui identifie vos habitués du matin, remplit vos heures creuses de l'après-midi, capture les précommandes de fin d'année et fait grimper vos avis Google. Sans changer votre rythme de four.
Les 3 leviers oubliés d'une boulangerie.
Trois angles morts qui limitent la marge, même avec une file d'attente le samedi matin.
Vos habitués du matin restent anonymes
Chaque matin, 200 personnes défilent, achètent, partent. Vous reconnaissez les visages, jamais les prénoms, jamais les coordonnées. Impossible de leur envoyer un mot quand le pain complet est en promo ou quand vous lancez la précommande de bûches.
Le trou de l'après-midi vide vos marges
Entre 14h et 17h, la boutique tourne au ralenti. Les invendus s'accumulent, la marge s'évapore. Sans moyen simple d'attirer du monde sur ce créneau (SMS aux habitués du quartier, promo créneau), vous subissez chaque jour la même perte.
Les avis Google qui font préférer le voisin
Un nouveau client dans le quartier tape « boulangerie + rue » dans Google. Il compare les notes, choisit celle qui a 4,7 étoiles sur 320 avis. Si vous êtes à 3,9 sur 40 avis, il ne franchit pas votre porte, quelle que soit la qualité de votre baguette.
Comment KlyveCo active ces leviers.
Trois briques qui s'installent en moins de deux heures, sans changer votre caisse ni votre organisation.
Un QR code sur le comptoir pour identifier vos habitués
Le client scanne au moment de l'encaissement, joue à un mini-jeu de 20 secondes, gagne une petite récompense (croissant offert au 10e passage, café offert sur la prochaine visite). Vous captez son prénom et son numéro, et à partir de là il devient identifié à chaque passage.
Des relances SMS pour remplir vos heures creuses
Un jeudi à 13h30, vous envoyez un SMS à vos 300 habitués : « Cet après-midi, 3 viennoiseries au prix de 2, jusqu'à 17h ». Coût : quelques euros, pour faire revenir du monde sur un créneau creux. Automatisable en scénarios récurrents (chaque semaine, ou seulement selon météo).
La collecte de précommandes fêtes automatisée
Trois semaines avant Noël, un e-mail à toute votre base : « Bûches, galettes, pains spéciaux : réservez votre commande ». Formulaire en un clic, paiement d'acompte possible, calendrier des retraits organisé. Vous anticipez la production sans devoir gérer un cahier de commandes manuel.
3 situations concrètes dans une boulangerie.
Des scénarios réels que KlyveCo active en boutique sans allonger le temps de service.
Tampon numérique au 10e passage
Chaque achat compte pour un tampon. Au dixième, une viennoiserie offerte. La cliente voit sa progression dans sa carte Wallet à chaque scan. Elle a une raison de venir chez vous plutôt que chez le voisin, même quand ce dernier est plus près.
Promo créneau creux selon météo
Un mardi pluvieux à 15h, la boutique est vide. Un SMS ciblé sur les 150 habitués du quartier : « Il pleut ? Café gourmand à 2 € jusqu'à 17h ». De quoi donner envie de faire le détour, plutôt qu'un après-midi vide.
Campagne Épiphanie et Noël
Trois semaines avant, e-mail avec formulaire de précommande (galettes, bûches, pains spéciaux). Paiement d'acompte facultatif, planning de retrait organisé. Vous produisez au juste besoin, plus de gaspillage ni de rupture.
Comment démarrer dans une boulangerie.
Trois étapes en moins d'une heure trente, sans intervention technique et sans changer votre caisse.
Configurer votre programme (mécanique tampon ou points, récompenses, design de carte) depuis une interface web simple.
Imprimer votre QR code de comptoir (chevalet ou sticker à côté de la caisse enregistreuse).
Briefer l'équipe du matin et de l'après-midi : « Un mot au client sur le QR quand vous en avez le temps ».
KlyveCo n'interfère avec aucune caisse enregistreuse. Il vit en parallèle. Multi-boutiques avec la formule KlyveCo Réseau (bientôt disponible).
Les habitués ajoutent leur carte de fidélité dans leur téléphone. Les jours creux, un SMS part en début d'après-midi avec une offre sur les viennoiseries ; en décembre, les précommandes de bûches s'ouvrent par e-mail.
Pour approfondir le levier fidélisation en boulangerie, notre guide de la carte de fidélité pour boulangerie détaille les mécaniques tampon, les prix et le cadre RGPD spécifiques à ce métier.
Prêt à remplir vos après-midis creux ?
Testez KlyveCo dans votre boulangerie. Sans engagement, résiliation libre à tout moment.
Sans engagement · Essai gratuit
Questions fréquentes des boulangers
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Non. Le scan se fait pendant l'encaissement, par le client sur son propre téléphone. Ça n'ajoute aucune manipulation pour votre vendeuse. Le client peut aussi scanner après avoir été servi, à la sortie.
Oui. Vous choisissez le rythme (chaque semaine, ponctuel, selon météo) et vous définissez les jours à cibler (mardi, mercredi, jour de pluie). Vous voyez le taux de retour dans le dashboard pour affiner.
KlyveCo permet d'envoyer un e-mail à votre base client avec un formulaire de précommande intégré : produits disponibles, quantités, date de retrait souhaitée, acompte facultatif. Vous voyez toutes les commandes dans un tableau exportable pour votre production.
Bientôt : la formule KlyveCo Réseau permettra de gérer plusieurs points de vente, un fichier client consolidé, des statistiques par boutique, cartes de fidélité mutualisées ou dédiées selon votre préférence.
Trois formules : Standard 30 € HT/mois, Pro 60 € HT/mois, Premium 120 € HT/mois. Sans engagement, résiliation libre à tout moment. Voir les tarifs détaillés.
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