La carte fidélité digitale pensée pour les boulangeries.
Vos clients oublient leur carte, la perdent, la photocopient. Passez à la carte Wallet dans leur téléphone : plus jamais d'oubli, plus de fraude, et vous savez enfin qui reviennent.
Ce que coûte vraiment une carte tampon papier.
Trois pertes silencieuses que la carte tampon papier vous impose depuis toujours.
80 % des cartes sont oubliées
Le client rentre chez lui, glisse sa carte dans une veste, puis dans un tiroir. La prochaine fois qu'il passe, il l'a oubliée. Vous perdez la fidélité que vous étiez en train de construire.
Vous ne savez rien de vos clients
Ils passent, achètent, partent. Zéro contact, zéro fichier, zéro moyen de leur envoyer une offre pour un mardi calme ou un anniversaire d'ouverture.
Impression, réimpression, gaspillage
500 cartes tamponnables par an, plus les perdues, plus les re-designs à chaque changement de logo. Coût annuel typique : 300 à 800 €. Le tout pour un outil qui rend aveugle.
Comment KlyveCo remplace la carte tampon papier.
Un QR code sur le comptoir. Le client scanne. Sa carte arrive dans son téléphone. Fin.
Le client scanne pendant qu'on encaisse
Un QR code discret sur le comptoir. Il scanne pendant que vous rendez la monnaie. Zéro friction, zéro perte de temps à la caisse.
Sa carte s'ajoute dans Apple / Google Wallet
Un clic sur « Ajouter ma carte fidélité ». Elle apparaît à côté de sa carte bancaire, prête à resservir. Pas d'app, pas d'inscription complexe.
À chaque passage, un tampon en plus
Vous rescanner sa carte à chaque passage. Le solde monte tout seul. À 10 baguettes, notification automatique : « Votre baguette offerte vous attend ».
3 scénarios concrets pour une boulangerie.
Des mécaniques simples qui fonctionnent pour un commerce à passage fréquent et petit panier.
« 10 baguettes = 1 offerte »
Le classique du tampon, version digitale. Chaque baguette scannée incrémente le compteur. À la 10ᵉ, notification automatique. Retour prévisible à la boulangerie sous 3-5 jours.
Notification de proximité
Le client passe devant votre boulangerie en fin d'après-midi. Sa carte KlyveCo s'affiche discrètement sur son écran verrouillé (opt-in). « Tiens, il me manque 2 baguettes pour la 11ᵉ. » Il entre.
Le samedi promo brioche
« Ce samedi, votre brioche offerte pour tout achat de 2 pains à partager. » SMS envoyé le vendredi soir aux 300 clients ayant activé leur carte. Retour typique : 30-50 tickets supplémentaires.
Les fonctionnalités qui comptent pour une boulangerie.
Pensées pour un commerce à fort passage, panier moyen faible, et rythme quotidien pressé.
- Carte tampon digitale (X achats = 1 offert)
- Scan ultra-rapide à la caisse (moins de 3 secondes)
- Notification de proximité opt-in pour les habitués
- Campagnes SMS pour les jours creux ou les promos ponctuelles
- Récolte d'avis Google via jeu au comptoir
- Zéro coût d'impression, zéro fraude par photocopie
- Fichier client avec fréquence de passage
Pour la stratégie de fond derrière ces outils, notre guide complet de la fidélisation client en commerce couvre les méthodes et les indicateurs à suivre.
« On imprimait 800 cartes tampon par an. On est passé à zéro impression, et 420 cartes digitales activées en 4 mois. Le samedi promo génère 40 % de CA en plus, sur simple SMS le vendredi soir. »
EXEMPLE D'USAGE TYPE · CONFIGURATION KLYVECO POUR UNE BOULANGERIE DE QUARTIER
Questions fréquentes des boulangers.
Oui. Moins de 3 secondes : le client montre sa carte Wallet, votre équipe la scanne depuis une tablette ou un smartphone. Aucun ralentissement du service, même à l'heure de pointe.
Sa carte est associée à son compte Apple ID ou Google. Elle se synchronise automatiquement sur son nouveau téléphone. Les points sont préservés.
Oui, dans les volumes inclus dans votre formule (voir tarifs). Vous pouvez segmenter par fréquence de passage, dernière visite, ou canal préféré. Pour augmenter durablement vos volumes, passez à une formule supérieure.
Via un jeu au comptoir (roue de la fortune, ticket à gratter). Le client gagne sa récompense d'abord, l'invitation à laisser un avis vient ensuite, facultative. Conforme aux règles Google (voir page conformité).
Oui. Vous pouvez avoir une carte « baguette » séparée d'une carte « pâtisserie » par exemple, ou une carte unique multi-produits. Configurable en 5 minutes depuis votre interface KlyveCo.
À explorer ensuite
Les fonctionnalités qui font tourner une boulangerie KlyveCo.
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