Un cadre pensé pour respecter les règles de Google.
La récompense récompense le jeu, jamais l'avis. Pas de tri des clients, pas d'avis « achetés » : l'expérience est conçue pour solliciter des retours authentiques, sans filtrage ni pression sur place.
La récompense suit le jeu
Tous les participants gagnent, qu'ils laissent un avis ou non. La récompense n'est jamais conditionnée à un avis.
Aucun filtrage des clients
Pas de review gating : on ne trie pas les clients selon leur satisfaction avant de solliciter un avis.
Des avis libres & sincères
L'avis reste un partage d'expérience optionnel. Résultat : des avis authentiques qui durent.
Ce que KlyveCo fait, et ne fait pas.
La frontière entre gamification et triche est claire. KlyveCo reste du bon côté.
- Inviter tous les joueurs à partager leur avis, librement.
- Lier la récompense à la participation au jeu.
- Collecter les contacts dans le respect du RGPD.
- Centraliser vos avis pour y répondre facilement.
- Nous ne conditionnons jamais une récompense à un avis.
- Nous ne filtrons pas les clients selon leur satisfaction.
- Nous ne générons ni n'achetons aucun avis.
- Nous n'interceptons pas les retours négatifs en privé.
Ce que KlyveCo fait avec les données de votre fiche Google.
Quand vous connectez votre fiche Google Business Profile à KlyveCo, l'accès est encadré strictement par les Google API Services User Data Policy. Voici nos engagements, en clair.
Usage strictement limité
Vos données Google (avis, coordonnées, statistiques) servent uniquement à afficher le suivi de la fiche que vous avez explicitement connectée. Aucun autre usage.
Aucune conservation hors usage
Pas de vente de données, pas de publicité ciblée, pas d'entraînement de modèles d'IA. Les données Google restent cloisonnées à votre compte et à la finalité déclarée.
Déconnexion immédiate
Un bouton dans les paramètres KlyveCo révoque l'accès à tout moment. Les jetons sont révoqués auprès de Google et le cache d'avis est purgé sous 24 heures.
Le détail technique complet est disponible dans la politique de confidentialité (§3.4 Données Google, §7 Sécurité, §11 Engagements Google API).
Vos questions sur la conformité.
Oui. KlyveCo ne conditionne aucune récompense à un avis et ne filtre pas les clients selon leur satisfaction. La mécanique respecte les politiques de Google sur les faux avis et l'incitation.
C'est le fait de filtrer les clients pour ne solliciter publiquement que les plus satisfaits. Google l'interdit. KlyveCo ne le pratique pas : tout le monde est invité de la même façon.
Les avis collectés via KlyveCo sont authentiques et spontanés. C'est précisément ce qui les rend durables et conformes, contrairement aux avis achetés ou incités.
KlyveCo utilise vos données Google (avis, coordonnées, statistiques) uniquement pour afficher le suivi de la fiche que vous avez explicitement connectée. Aucun autre usage : pas de vente, pas de publicité ciblée, pas d'entraînement de modèles d'IA. Vous pouvez déconnecter votre fiche à tout moment depuis les paramètres KlyveCo : les jetons sont révoqués auprès de Google et le cache d'avis est purgé sous 24 heures. Détail complet dans la politique de confidentialité.
À explorer ensuite
La conformité, c'est la base. Voici comment KlyveCo s'en sert au quotidien.
Des avis qui comptent, en toute sérénité.
Récoltez plus d'avis Google sans jamais mettre votre fiche en danger.
Sans engagement