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Version provisoire. KlyveCoest édité par une société en cours de constitution. Ces documents seront complétés (raison sociale, immatriculation, siège) dès l'immatriculation. Pour toute question : contact@klyveco.com.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées via la plateforme KlyveCo et les pages de jeu accessibles par QR code, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

1. Responsable de traitement

KlyveCo, éditeur de la plateforme, en cours de constitution en société. Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@klyveco.com. Cette section sera complétée (raison sociale, siège, immatriculation) dès l'immatriculation de la société.

2. Données collectées

Si vous participez à un jeu (page accessible par QR code)

  • Identité et contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone — selon les champs demandés par le commerçant organisateur ;
  • Données complémentaires facultatives : date de naissance, adresse postale — uniquement si le formulaire les propose et que vous les renseignez ;
  • Participation : campagne jouée, date et heure, résultat du jeu, code de lot éventuel ;
  • Données techniques: empreinte irréversible (hachée) de votre adresse IP, type de navigateur, et un identifiant d'appareil déposé en cookie — utilisés exclusivement pour prévenir la fraude et appliquer les limites de participation.

Si vous êtes commerçant utilisateur de la plateforme

  • Données de compte : nom, prénom, e-mail, téléphone, établissement, rôle dans l'équipe, préférences d'affichage et de notification.

3. Finalités et bases légales

  • Organisation du jeu et remise des lots — exécution du règlement du jeu auquel vous consentez en participant ;
  • Prévention de la fraude (limites de participation, anti-robots) — intérêt légitime du commerçant et de KlyveCo ;
  • Communications marketing (e-mail ou SMS) — uniquement si vous avez coché la case correspondante (consentement) ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment ;
  • Fonctionnement du compte commerçant— exécution du contrat d'utilisation de la plateforme.

4. Destinataires

Les données de participation sont accessibles au commerçant organisateur de la campagne (responsable de l'animation commerciale) et à KlyveCo en qualité de prestataire technique. Les données sont hébergées dans l'Union européenne via notre prestataire d'infrastructure (Supabase). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Durées de conservation

  • Données de participation et codes de lot : durée de la campagne puis 3 ans maximum à des fins de gestion commerciale, sauf retrait de consentement ;
  • Consentements : conservés en tant que preuve pendant la même durée ;
  • Empreinte d'adresse IP : conservée le temps nécessaire à la prévention de la fraude ;
  • Compte commerçant : durée du contrat puis archivage légal.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@klyveco.comen précisant le commerce concerné et l'e-mail ou le téléphone utilisé lors de la participation. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Les pages de jeu déposent un unique cookie technique (identifiant d'appareil anonyme) servant à appliquer les limites de participation et à pré-remplir le formulaire lors d'une prochaine visite. Il ne sert à aucun suivi publicitaire. Aucun cookie tiers n'est déposé sur les pages de jeu.

8. Sécurité

Les données sont protégées par un cloisonnement strict par établissement, du chiffrement en transit, le hachage des adresses IP et des contrôles d'accès par rôle au sein des équipes des commerçants.